スマホが変化させたあなたの利用シーン

スマートフォン(以下スマホ)の登場により、
あらゆるアクションが場所を選ばず行えるようになりました。
(ある程度の許容は必要ですが)

行動必需品と化したスマホですが、
スマホの無い日々を想像してみて下さい。 read more

[必然的な利用シーン]環境/需要との接触

あなたが関わっているサービスの、UX設計上の「利用シーン」はどんな状況でしょう。

「テレビで聴いた楽曲を購入したくなったとき」など唐突にサービスを使用している場面が多いと思われますが、
初めてサービスに接触する「その時」の環境と需要を意識出来ていることが重要です。

と、さすがにこんな具体性なく都合よくあなたの関わるサービスを見つけ使ってくれる状況は、そこまでに至る過程を省きすぎだと理解いただけるとは思います。 read more

UX(ユーザー・エクスペリエンス)を解釈してスケジュール立てしてみる

ユーザー・エクスペリエンス(以下UX)の概念を解説されても、具体的に日々の業務に何がどう関係していて、どう進めるのか行動に結びつかないものですよね。
また、何とか概念を理解出来ても環境や開発体制、会社の文化などによって導入が難しかったりする場合が多いのではないでしょうか。
厄介ですねぇ。 read more